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正确的态度能够促使个体实现预定目标，获得奖励或避免惩罚。这表明态度具有（ ）

• A、工具性功能

• B、自我防御功能

• C、价值表达功能

• D、社会适应功能

张老师在班主任工作中，经常采用表扬、奖励、批评、处分等方法来提高学生思想品德 2 / 6 水平。这种德育方法是 （ ）

• A、说服教育法

• B、个人修养法

• C、榜样示范法

• D、品德评价法

简述影响问题解决的因素。